Zara Uygulamasında Gerekçe Olmadan Sipariş İptali

24 Ocak tarihinde Zara uygulaması üzerinden 1.850 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Kısa bir süre sonra tarafıma e-posta geldi ve uygulamaya girdiğimde siparişimin aynı gün içerisinde kendiliğinden iptal edildiğini gördüm. İptal ile ilgili herhangi bir gerekçe belirtilmedi.

Ben bu ürünü bilerek ve isteyerek satın aldım, stok veya başka bir sorun varsa da bunun açıklanmasını, mümkünse aynı ürünün aynı koşullar ve aynı fiyatla yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

İlgili sipariş numaram: 5414*****69.