to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak tarihinde Zara uygulaması üzerinden 1.850 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Kısa bir süre sonra tarafıma e-posta geldi ve uygulamaya girdiğimde siparişimin aynı gün içerisinde kendiliğinden iptal edildiğini gördüm. İptal ile ilgili herhangi bir gerekçe belirtilmedi.
Ben bu ürünü bilerek ve isteyerek satın aldım, stok veya başka bir sorun varsa da bunun açıklanmasını, mümkünse aynı ürünün aynı koşullar ve aynı fiyatla yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
İlgili sipariş numaram: 5414*****69.
Zara mobil uygulaması üzerinden 1 Ocak tarihinde mont, kaban ve pantolon içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5411*****89 ve toplam tutar 10.169 TL olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Zara ile iletişime geçtiğimde birkaç g...
09 Ocak saat 15:50’de Zara uygulaması üzerinden 5412***8903 numaralı siparişimle 1589 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Siparişim uygulamada iki üç dakika sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ancak tutar kredi/banka kartımdan çekildi ve hesabıma geri yansımadı. Yaşadığım bu du...
01.01.2026 tarihinde Zara internet sitesinden verdiğim 5410*****83 numaralı siparişimde, stokta gözüken bazı ürünleri satın aldım. Ancak daha sonra siparişimde yer alan 4 ürün, bilgim ve onayım dışında iptal edildi. Ürünler sipariş anında stokta görünüyordu, buna rağmen tarafıma herhangi bir mantıkl...
27.11.2025 tarihinde Zara online mağazadan kampanyalı fiyattan bir erkek pantolon siparişi verdim. Ürünün bedelini kampanyalı tutar üzerinden ödedim ve ürün stokta görünüyordu. Ancak 08.12.2025 tarihinde, ürün ellerinde olmasına rağmen siparişim herhangi bir makul gerekçe sunulmadan Zara tarafından ...
27 Kasım günü saat 20.03–20.05 arasında Zara uygulaması üzerinden ceket ve eşofman içeren, sipariş numarası 5447*****22 olan ve toplam 2.019 TL tutarındaki bir alışveriş yaptım ve siparişim onaylandı. Ancak ertesi gün, 28 Kasım tarihinde, herhangi bir onayım ya da bilgilendirme olmadan siparişimin i...
Yorumlar