to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online sipariş Sitesinden 19.11.2023 tarihinde bir kaban aldım. 5349*****26 sipariş numaralı 21.11.2023 tarihinde kurye tarafından alındı olarak görünüyor. O tarihten beri kargo hareketlerine bakılınca hala İstanbul Bayrampaşa olarak kalmış durumda. Ancak güya bir kez teslimat denemesinde bulunulmuş yeniden dağıtımda diyor. Ne olduğu belirsiz. Kargoist firması ise ürünün hala İstanbul'da olduğunu söylüyor. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Destek hattıyla yazışarak durumu bildirdim defalarca "İlgili ekibin sorunu en kısa sürede inceleyebilmesi için dosyanıza öncelik vereceğiz. Mail ile dönüş sağlanacaktır." Deniyor ancak mail ile de dönüş yapılmıyor. Ne ürünü alabiliyorum ne iadesini yapabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum. Yardımcı olursanız sevinirim
Merhabalar, 28 Kasımda tarihinde Zara.com 'dan 2.890 TL değerinde bir kaban aldım. 7 Aralık tarihinde Zara'nın çalıştıkları kargo firması (Kargoist) evde olmama rağmen kargomu oturduğum sitenin girişinde yer alan sepete bırakmışlar. Ve kargom oradan çalınmış. Konu ile ilgili aranmadım, güvenliğin ...
10.10.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından 5436*****58 numaralı siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini kullandım. Ürün, Kargoist firması tarafından İstanbul Kağıthane adresime getirildi ancak teslimatı kabul etmedim ve ürünün geri gönderilmesini istedim. Yaklaşık 6 gündür sistemde “k...
Zara online mağazasından 5393*****95 numaralı siparişimle toplam 4.170 TL tutarında bir ceket, manto, pantolon ve body satın aldım. Siparişim Kargoist firması tarafından 8 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 11 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 2120644...
15.10.2025 tarihinde Zara online mağazasından 5394*****37 numaralı siparişi verdim. Siparişim Kargoist firmasıyla gönderildi ve takip numarası 23505952670700100031. Ancak 16.10.2025 tarihinden beri Kadıköy şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kargoist’in müşteri hizmetlerine ...
Yorumlar