to read complaints and reviews, or file yours.
Zara'dan aldığım triko bluzu kullanımına uygun yıkadım fakat renkleri birbirine karıştı. İncelenmesini ve ürünün değişim ya da para iadesini talep ediyorum. Bu ürünü internetten sipariş vermiştim. Değişim için süresi dolmuş bir ürün. Mevsiminden önce aldım denedim beğendim giyinme mevsimi geldiğinde de bu olayı yaşadım. Fotoğrafta çok belli olmuyor ama beyaz yerleri pembe oldu
Merhaba, Zara markasından aldığım ürünü yıkama talimatına uyarak yıkadım. Fakat üründeki siyah renk beyaz renkle karıştı.... Müşteri hizmetlerine fotoğrafları gönderdim, incelenmesini talep ettim fakat sadece fotoğraflara bakıp iade isteğimi reddettiler. Ürünün alınıp incelenip ücret iadesi yapılmasını
Merhaba, Zara online aldığım ürün hiç yıkanmadığı ve 1 kere giyildiğinde montta çizgiler oluştu, kumaşı bu hale geldi. İ...adesini talep ettim ama kabul edilmedi ve buraya yazmak istedim. Sorunun çözülmesini bekliyorum ve daha fazla mağdur olmamak için iadesinin yapılmasını istiyorum.
Ben İstanbul Anadolu yakasında bulunan bir alışveriş merkezinden aldığım Zara marka kumaş pantolonu 5-6 gün güneşte ya d...a benzeri bir durumda giymeden, sadece 3 kez giymeme rağmen ve henüz hiç yıkamamışken, pantolonun renginin attığını fark ettim. Bu ürünü yaklaşık 1 ay önce satın almıştım ve şimdi
Zara online üzerinden yaptığım alışverişte aynı ürünün hem siyah hem de beyaz rengini aldım; ancak siyah renk giyilmiş, ...bollaşmış ve formunu kaybetmiş şekilde elime ulaştı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, mağaza alışverişlerinde iade olabildiğini ancak online üzerinden böyle bir politikalarının
"Teşekkürler iademi gerçekleştirdiler"
