Zara Kusurlu Gönderilen Ürün İçin Değişim Kabul Etmemesi
Zara online üzerinden yaptığım alışverişte aynı ürünün hem siyah hem de beyaz rengini aldım; ancak siyah renk giyilmiş, ...bollaşmış ve formunu kaybetmiş şekilde elime ulaştı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, mağaza alışverişlerinde iade olabildiğini ancak online üzerinden böyle bir politikalarının
