Zara Trençkotu İlk Yıkamada Deforme Oldu, Çözüm Sunulmadı

Zara’dan Aralık 2023’te satın aldığım, garantisi devam eden ve üretim kaynaklı deformasyon oluşan kalın tabanlı Chelsea botumu 02.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Zara mağazasına götürerek iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünüm 2012/220 referans numaralı olup 1.500 TL tutarında kredi ...

Zara’dan 06164059712360 ürün kodlu kadın pantolonu online olarak satın aldım. Pantolonu aldıktan sonra uzun bir süre giymedim, kilomda da herhangi bir değişiklik olmadı. Pantolonu yıkayıp 2-3 kez giydikten sonra, pantolonda aşırı bir şekilde bolluk oluştu ve ön tarafı, özellikle fermuar kısmı pot du...

Ankara Kentpark Zara'dan hediye gelen bir trençkotu, bedeni küçük gelmesi sebebiyle değiştirmeye gittim. Ürünün giyildiğini düşündükleri için değişim yapamayacaklarını ifade ettiler. Üstü kapalı ve kibarca ürünü giydiğim halde değiştirmeye getirdiğimi söylediler. Ben hayatımda böyle bir şey görmedim...

26 Ocak tarihinde Zara online mağazadan 5456*****38, 5456*****10 ve 5456*****32 numaralı siparişlerimi oluşturdum ve teslimat adresi olarak Ankara Kentpark mağazasını seçtim. Sipariş takip ekranında teslim tarihi 28 Ocak olarak görünmesine rağmen, sipariş durumu hâlâ “gönderildi” olarak görünüyor ve...

Zara’nın online mağazasından aldığım bir kabanı 11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kentpark şubesine giderek mağazadan iade ettim. İade işlemi sonrası bana üzerinde 5358*****17 sipariş numarası yazan bir fiş verildi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 2.890 TL tutarındaki iade, Yapı Kredi Wor...