Zara Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları





Zara'dan ürün sipariş ettim, tam 1 hafta önce. Ürünüm kargoya verilmiş ve bir günde Kargo adlı firma tarafından tarafıma... teslim edilmesini bekliyordum. Fakat ne bir teslim alındı mesajı ne de bir arama aldım; hiçbir şey olmadı. Teslim günü sözde ulaşamamışlar, sonrasında da hiç aramak akıllarına gel




Merhaba 1 hafta önce Zara online alışveriş yaptım ürünlerim bana ulaşmadı ama sitede teslim edildi olarak gözüküyor. Kar...go çalışanı bana telefonda adresi bulamadığını ve ücret iadesinin yapılacağını söyledi. Ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Zara'dan şu ana kadar ne kadar online sipariş verdiysem hepsinde teslimat ile ilgili sıkıntı yaşadım. Artık bunun kasti ...olarak yapıldığını düşünüyorum. Geçmişte aynı gün kargo seçeneğine para ödediğim halde kargom gecikti ve para iadem yapılmadı. Bunun gibi birçok sıkıntı yaşadım ve yaşamaya devam e


Zara'dan aldığım ürün kargom bana teslim edilmediği halde teslim edildi görünüyor. Kurye ile iletişime geçmek istiyorum ...fakat sonuç alamadım. Zara müşteri temsilcilerine yazıyorum, maalesef yardımcı olamayız diyorlar. Kargomun şu anki konumu evimden farklı bir yer görünüyor. Bigündekargo ile iletişi
Zara'dan almış olduğum 2145 TL'lik siparişim 16 Nisan'da teslim edilmesi gerekirken asla teslim edilmemiştir. Üstelik si...stemlerinde 20 Nisan'da teslim edilmiştir şeklinde kaydedilmiştir. Ancak ben hiçbir teslimat almadım. Sorunumu Zara müşteri hizmetlerine 4 gündür defalarca iletmeme rağmen hiçbir ş