Zara Siparişimin Teslim Edilmediği Ve İade Talebi

Zara’nın mobil uygulaması üzerinden 01.01.2026 tarihinde bir ceket siparişi verdim ve siparişim 5453***7306 numarasıyla “Bir Günde Kargo” şirketine teslim edildi. 06.01.2026 tarihinde kargomun firmaya ulaştığı ve dağıtıma çıktığı bilgisi sisteme düştü, ancak o günden bu yana her gün “dağıtıma çıktı”...

Zara uygulaması üzerinden 26.06.2024 tarihinde yaptığım sipariş, 28.06.2024 tarihinde Birgündekargo adlı kargo firmasına teslim edildi ve 29.06.2024 tarihinde dağıtıma çıkarıldı olarak gösterildi. Ancak kargo firmasının online takip sisteminde ilgili araç hiç adresim tarafına gelmedi ve bütün gün ad...

Zara, bir kargo firması ile çalışmakta ve ürün hiç teslim edilmeden adrese gelinmediği, aranmadığımız halde iade sürecine alınmış. Siparişimin bana teslim edilmesini istiyorum. Daha önce de aynı kargo firması, teslim etmediği halde teslim edildiğini yazmış ve şikayet ilettiğim halde bu sefer hiç tes...

Zara’nın online uygulaması üzerinden 14.01.2026 tarihinde bir sipariş verdim ve sipariş sırasında teslim tarihi olarak 17.01.2026 bilgisi paylaşıldı. Sipariş numaram 5455*****58. Ancak siparişim 18 Ocak’ta dağıtıma çıkmasına rağmen elime ulaşmadı ve bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmiş olmasına r...

Zara’dan 7 Şubat 2026 tarihinde 5456*****42 kodlu online siparişi verdim, 1.649 TL ödememe rağmen aradan on altı gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 17 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün 23 Şubat olmasına karşın herhangi bir hareket yok. ...