to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişim Gecikti, Adres Değişikliği İşlem Görmedi Ve Destek Yardımsız
Zara’dan 7 Şubat 2026 tarihinde 5456*****42 kodlu online siparişi verdim, 1.649 TL ödememe rağmen aradan on altı gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 17 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün 23 Şubat olmasına karşın herhangi bir hareket yok.
Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca kez bilgi almaya çalıştım, sadece “beklemede” olduğu söylendi. Verilen telefon numaralarını onlarca kez aramama rağmen telefona da hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Adres değişikliği talebimi de ilettim, kargoya söyleneceği ifade edildi ancak bu konuda da hiçbir işlem yapılmadı. Üstelik sipariş iptali veya iade seçeneği de sunulmuyor.
Siparişimin daha fazla mağduriyet yaşamadan, talep ettiğim adres değişikliği yapılarak acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
