Zara Siparişimin Kargo Gecikmesi 11 Gün Boyunca Çözülmedi

Zara Online Siparişim 18 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Kübra

265

27 Kasım tarihinde Zara online üzerinden 5447*****26 numaralı siparişi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket gözükmüyor. Bu gecikme üzerine Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan...

zara-online-siparisim-18-gundur-kargoya-verilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Zara Online Siparişimde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hüseyin

Zara

805

Zara online üzerinden 30 Mart'ta vermiş olduğum 541***3870 numaralı siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı. Siparişim hazırlık aşamasında bile değil. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise hiçbir bilgi verilmiyor, sürekli aynı şeyler tekrarlanıyor. Tahmini tesli...

2 Destek

3 Yorum

Zara Siparişim Eksik Geldi, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

Ünal

Zara

189

Zara'dan Aynı Gün Teslim Seçeneğiyle Sipariş Verdim 3 Gündür Gelmedi.

Merve

Zara

762

Zara onlinedan 5282*****89 sipariş numarası ile 11 Mayıs günü aynı gün kargo teslimat seçeneğini seçerek sipariş oluşturdum. Siparişimin 23.00'a kadar teslim edileceği teslimat seçenekleri bölümünde özellikle belirtilmesine rağmen bugün 13 Mayıs saat 19.45 hala siparişim teslim edilmedi. Zara canlı ...

Zara'dan Aynı Gün Teslim Seçeneğiyle Sipariş Verdim 3 Gündür Gelmedi.

Zara Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Özge

Zara

358

Zara'dan 6 Eylül'de alışveriş yaptım. 8 Eylül'de kargoya verildiğine dair e-posta geldi ve 9 Eylül'de teslim edileceği belirtildi. Ancak 9 Eylül'de teslimat gecikti, en geç 11 Eylül'de teslim edileceği söylendi. 11 Eylül'den bu yana 4-5 müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen herhangi bir bilgi alama...

zara-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg

zara-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg