to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişimin Kargo Gecikmesi 11 Gün Boyunca Çözülmedi
Zara web sitesi üzerinden 15 Aralık tarihinde 5447****890 numaralı siparişi verdim ve 11 gündür ürünlerimin kargoya verilmesini bekliyorum. Ödemesini yaklaşık 2.990 TL olarak yaptığım bu sipariş hala kargoya teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin hazırlandığını ancak depodan çıkışında gecikme yaşandığını, kargoya verildiğinde e-posta alacağımı ve gecikme için üzgün olduklarını ilettiler. Buna rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ bir hareket yok ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
