Zara Siparişimde 8 Ürün Eksik, Bir Ay Süreyle Sessizlik

Zara online mağazadan 5453*****82 numaralı siparişimle verdiğim ürünlerden yaklaşık sekiz tanesi elime hiç ulaşmadı. Kargo şirketiyle görüştüğümde, sistemlerinde ürünlerin tarafıma ulaşmamış göründüğünü ve temin edileceğini söylediler; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne bir dönüş aldım ne de eksik ürünlerim gönderildi.

Hem kargo şirketi hem de Zara tarafından bu kadar uzun süre sessiz kalınması ve mağduriyetimin giderilmemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Eksik olan ürünlerimin acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini veya ulaştırılamayan ürünler için derhal ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.