to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara Online üzerinden verdiğim 471217937525 numaralı siparişim Birgündekargo firmasına teslim edildi. Kocaeli Başiskele adresime teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ne dağıtıma çıktığına dair bir SMS aldım ne de herhangi bir arama yapıldı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan gönderim doğrudan iade sürecine alınmış.
9.04.2026 tarihinde kargomun iade sürecinde olduğunu öğrendim ve o günden beri Birgündekargo’ya ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Çevremden de bu kargo firmasıyla ilgili benzer şikayetler duymuştum, yaşadığım sorun bu olumsuz deneyimleri maalesef doğrulamış oldu. Bgk barkod numaram 47121793752500100037, alıcı kodum ise 471217937525’tir.
Şu an sipariş durumum “iade depoya teslim edildi” olarak görünüyor ve kartımla ödediğim toplam 1.649 TL’lik tutarla ilgili tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Ne Zara ne de Birgündekargo bu süreçle ilgili neden bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alındığı konusunda açıklama yapmadı.
Kargomun neden alıcıya hiç ulaşmadan ve bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alındığının açıklanmasını, 1.649 TL’lik ödemenin akıbeti hakkında net bilgi verilmesini ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Zara’dan yaptığım online alışverişim DHL Kargo ile gönderildi ve 181180183009 takip numaralı kargom 06.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Ancak o gün ne telefonla arandım ne de SMS veya herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Ben 08.01.2026 tarihinde gönderi takibine girdiğimde, hiçb...
29.12.2025 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden bir adet kazak siparişi verdim. Siparişim Zara tarafından Birgündekargo firması ile gönderildi ve 08.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo bana hiç ulaşmadığı halde sistemde “hasarlı iade” olarak görünmektedir. Birgündekargo’y...
Zara online üzerinden verdiğim sipariş, kargo firması tarafından satıcıya geri gönderilmesine rağmen 1 aydan fazla süredir para iadem yapılmadı. Kargoya ait 47119330956000100074 numaralı takipten gönderinin geri döndüğü görülüyor, ancak tarafıma ne bir bilgilendirme maili geldi ne de hesap kartıma h...
24 Ocak 2026 tarihli 54565741536 numaralı Zara online siparişim, Zara’nın çalıştığı “Bir Günde Kargo” firması tarafından bana hiç getirilmeden doğrudan Zara deposuna iade edildi. Kurye m*** b*** isimli kişi, kargoyu adresime dahi getirmeden geri göndermiş olmasına rağmen sistemde sanki teslimat süre...
Zara’dan vermiş olduğum 471132189718 numaralı siparişim, “Bir Günde Kargo” firması tarafından taşınmak üzere bir gün içinde kargoya verilmesine rağmen...
Yorumlar