Zara Sipariş İptali Sonrası 2.170 TL İade Gecikmesi

25.01.2026 tarihli, 5413*****99 numaralı Zara siparişimi aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, üzerinden üç gün geçmesine rağmen 2.170 TL tutarındaki bedel hâlâ kredi kartıma iade edilmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir sorun olmadığı ve iade işleminin başladığı bilgisi verildi. Ancak mağazadan iade ettiğim başka bir ürünün bedeli aynı gün kartıma yansıtıldığı halde, bu siparişe ait tutarın hâlâ iade edilmemiş olmasını anlayamıyorum.

İptalini gerçekleştirdiğim bu siparişe ait 2.170 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.