to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan Akbatı AVM mağazasından aldığım kadın parfümü kullandığımda cildimde ciddi bir yanma yaşadım. Ürünü sıktıktan sonra bölgede yanık oluştu ve bu yanık sonrasında iz kaldı. Böyle bir markadan aldığım bir parfümün bu kadar ağır bir reaksiyona sebep olması beni hem sağlık açısından hem de güven açısından çok rahatsız etti.
Yaşadığım bu olumsuzluk sonrasında Zara’ya mail yoluyla şikayetimi ilettim, yaşadıklarımı detaylı şekilde anlattım ve en azından bir özür ve açıklama içeren geri dönüş bekledim. Ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de ilgilenildiğine dair en ufak bir mesaj alamadım.
Hem yaşadığım sağlık problemi hem de sonrasında iletişim eksikliği nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak şikayetimin ciddiye alınmasını, tarafıma mutlaka yazılı bir geri dönüş yapılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Zara’nın Vibrant Caramel Candy isimli parfümünü yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Akbatı AVM’deki Zara mağazasından satın aldım. Parfümü genelde kıyafetlerimin üzerine sıkıyordum, herhangi bir sorun yaşamamıştım. Birkaç gün önce ilk kez doğrudan cildime sıktım ve sonrasında o bölgede yanma, kızarıklık v...
6 Şubat 2025 Cuma günü İstanbul Akbatı AVM’deki Zara mağazasından kadın parfümü satın aldım. Mağazada denettiğiniz tester ile kutudan çıkan parfümün kokusunun birbirleriyle hiçbir alakası olmadığını sonradan fark ettim. Tester üzerinden beğendiğim koku ile evde açtığım ürünün kokusu tamamen farklı. ...
31.12.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık 790 TL ödeyerek kadın parfümü satın aldım. Mağazada denediğim tester ürün gayet güzel ve kalıcı kokarken, kapalı kutu olarak aldığım parfümü eve gelip açtığımda neredeyse hiç kokmadığını fark ettim. Ürünü ilk açtığım andan iti...
İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’deki Zara mağazasından dün “Hypnotic Vanilla” isimli parfümü 1.250 TL ödeyerek kartla satın aldım. Ürünü alırken parfümün jelatinin zaten yarısı açıktı, reyonlarda da jelatini kısmen açık ürünler bulunuyordu ve kasada bu konuda bana herhangi bir uyarı yapılmadı, “açık ür...
01 Kasım’da İstanbul Akbatı AVM’deki Zara mağazasından siyah bir ceket satın aldım. Ürünü aldıktan sonra üzerinde yoğun bir parfüm kokusu olduğunu fark ettim. Ürünün daha önce değişim yapılmış ve tekrar reyona konulmuş olduğunu düşünüyorum. 3 Kasım’da ürünü mağazaya götürüp durumu izah ettiğimde, ba...
Yorumlar