to read complaints and reviews, or file yours.Zara Para İadem Sağlanmadı
Birkaç hafta önce Zara'nın online mağazasından alışveriş yaptım, kartımdan para çekilmesine rağmen ödeme alınamadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Yaklaşık 11 gündür paramın iadesini bekliyorum. Zara müşteri temsilcisi, banka ile iletişime geçmemi söyledi. Akbank müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Zara müşteri hizmetleri de yalnızca otomatik yanıtlar veriyor ve sorunum asla çözülmüyor. Bana 10 gün içinde iadenin yapılacağı söylendi; ancak 10 gün, bu ekonomide paramın ne kadar değer kaybettiğini düşündüğümde çok uzun bir süre. Acilen paramın iadesini talep ediyorum, Zara ya da Akbank'tan bir çözüm bekliyorum.
Gelişme
Zara para iadesi yapmıyor! Günlerdir uğraşıyorum hala bir çözüm üretilmedi. Hesabımdan para çekildi 2gün sonra siparişim ödeme alınmadı gerekçesi ile iptal edildi. Zara müşteri hizmetlerine bankamın bana attığı dekontu attım hesabımdan para çıktığının kanıtı olan bir ss attım bana emailden dalga geçer gibi ödeme alınmadı makbuzu attılar. Bankamla görüştüm paranın hesabımdan çıktığını ve ödemenin iptal edilmediğini söylediler Zara ısrarla ücret iademi 16gündür yapmıyor bir an önce sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Hala para iadem sağlanmadı
Zara yaptığım alışverişi para çekildiği halde ödeme alınmadı bahanesiyle iptal etti müşteri hizmetlerine ulaştığımda bankamla iletişime geçmem söylendi bankamda Zara'nın zaten iade talebi oluşturmadığını söyledi Zara müşteri hizmetlerine de hiçbir yerden ulaşamıyorum para iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum
