Zara Pantolonunda Tek Kullanımla Tüylenme Ve İade Talebi

Zara Sur Yapı mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece 1 kez giymeme rağmen ciddi şekilde tüylenme oldu ve bu durum pantolonun yeni alınmış bir ürüne göre kesinlikle kabul edilebilir değil.

Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili bir başvuru yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve tek kullanımla bu hale gelmesi sebebiyle, banka ekstresi ile birlikte gerekli incelemenin yapılarak pantolonun iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu kalite sorununun en kısa sürede incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.