to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Antalya Terra City Zara mağazasından satın aldığım pantolonda, yaklaşık 1 ay önce küçülme ve renk atma sorunları fark ettim. Ürünü incelemeye göndermek için Antalya 5m Migros’taki Zara mağazasına gittim. Burada personel, yeni ve eski pantolonu defalarca karşılaştırdı. İki denemede pantolonun kısa olduğunu kabul etti, üçüncüde ise çok az kısa olduğunu söyledi ve ürünü incelemeye göndermeyi kabul etmedi. Talebimi ilettiğimde, Zara’da böyle bir uygulama olmadığını belirtti.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak internetteki numaralarını aradığımda “böyle bir numara bulunamamaktadır” uyarısı aldım. Pantolonum hâlâ garanti kapsamında ve fişim de mevcut.
Ürünün incelenmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
14 Temmuz 2025 tarihinde Zara online mağazasından w Koleksiyon Suni Deri Yüksek Bel Bootcut 40 beden siyah pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 5384*****73). 18 Temmuz’da elime geçen paketten farklı bir pantolon ve 36 beden ürün çıktı. Hemen Zara uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve uygul...
Merhabalar; Ankamall AVM Zara mağazasından 29 gün önce pantolon ve yelek takım aldım. Ürünü alırken 1,5 yıl garantisi olduğunu belirttiler. Kasadaki görevli personel ürünü 1 defa giydim ve 30 derecede yıkadık, ürün ortalama 2 beden küçüldü. Ürünü dün (30.08.2024) tarihinde incelenmesi için aynı mağa...
17.11.2024 tarihinde Antalya 5M Migros AVM Zara'dan aldığım slim fit kesim pantolonu eve gelip denediğimde hoşuma gitmediğinden dolayı 20.11.2024 tarihinde Antalya Terracity Zara mağazasından slim crop kalıp bir pantolonla değiştirmeye gittim. Oradaki sözde yetkili personel, pantolonda hiçbir deform...
21/09/2025 tarihinde Ankara Ankamall Zara mağazasından kredi kartı ile iki farklı renkte pantolon satın aldım. Ürünlerin fişi elimde mevcut. Aynı modelin iki farklı rengini aldığım için, bakım etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde, ürünleri ayrı ayrı yıkadım. Sadece birini yıkadım ve yıkama son...
19.03.2025 saat 15.53 tarihinde Samsun Piazza Avm'de bulunan Zara mağazasından 1395₺ karşılığında beden ölçülerime uygun olarak satın aldığım pantolonu, 20.03.2025 günü giydiğimde beden ölçülerimle pantolon üzerinde yazılı olan ölçüler aynı olmasına rağmen bedenime uymadı. 20.03.2025 saat 12.00 sıra...
Abiye 31 
Ayakkabı 769 
Babet 32 
Bluz 206 
Bot 199 
Ceket 917 
Çanta 341 Çizme 40 
Çorap 30 
Elbise 917 
Eşofman 78 Etek 107 
Gömlek 327 
Kaban 446 
Kartlık 9 
Kazak 212 
Kürk 26 
Mont 742 
Oda Kokusu 77 
Online 5.024 
Ödeme 1.625 
Pantolon 1.428 
Parfüm 558 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 158 
Şort 72 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 193 
Trençkot 81 Tulum 66 
Yelek 88
Yorumlar