Zara Pantolonunun Tek Yıkamada Renk Kaybı Ve Kalite Şikayeti

Zara’dan Kasım ayında online olarak satın aldığım pantolon, yalnızca bir kez yıkamama rağmen rengini tamamen kaybedip soldu. Bu kadar kısa sürede bu derece renk atması, Zara gibi bir markadan beklemediğim bir kalite sorunu oldu.

Ürünü yaklaşık 1.800 TL ödeyerek aldım ve ödediğim tutara karşılık bu kaliteyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz iade ya da değişim için Zara’ya göndermedim; ancak bu aşamadan itibaren pantolonun incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ücret iadesi ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.

Ürünün yalnızca bir yıkamada bu hale gelmesinin sebebinin araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını da özellikle rica ediyorum.