to read complaints and reviews, or file yours.Zara Online Üzerinden İzinsiz 7.799 TL Harcama Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
31.07.2026 akşamı kredi kartı ekstremi kontrol ederken, bilgim ve iznim dışında Zara Online üzerinden “Zara Giyim İthalat” adına 7.799 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Zara’ya ait herhangi bir üyeliğim veya daha önce oluşturduğum bir hesabım bulunmamaktadır ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim.
İşlemi görür görmez bankam ile iletişime geçerek durumu bildirdim, harcama itirazı ve kartla ilgili gerekli işlemler başlatıldı. Ancak bu harcama Zara Online kanalı üzerinden geçtiği için, bu izinsiz işlemin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 7.799 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İznim ve bilgim dışında yapılan bu işlemle ilgili olarak sistemlerinizin kontrol edilmesini, bu alışverişin kim tarafından ve nasıl gerçekleştirildiğinin araştırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Buradaki şikayetlerden gördüğüm kadarıyla siparişleri geç gönderen Zara o kadar uyarmama rağmen bilgim olmayan siparişi teslim etmiş bile. WhatsApp üzerinden iletişime iletişimde bu bilgiyi zorla öğrenebildim.
VakıfBank harcama itirazımı değerlendirip tutarı iade etti.
O zaman polise de şikayet ettim, sonucunu bekliyorum.
