Zara Online Siparişimin Ücret İadesi 2.210 TL Kredi Kartına Yansımıyor!

Zara’nın online sitesinden satın aldığım bir ürünü iade ettim ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ürün 11.12.2025 tarihinde Zara’ya ulaşmış olarak görünmesine rağmen kredi kartıma 2.210 TL tutarında herhangi bir geri ödeme yansımadı. Sipariş numaram 20ZPB9HO6YGE’dir.

Bu süreçte önce online yardım hattı üzerinden destek almaya çalıştım fakat sonuç alamadım. Daha sonra internetten bulduğum müşteri hizmetleri numarasını aradım, ancak bu numara da çalışmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. İade sürecinde benden ek bir belge veya bilgi de talep edilmedi.

İademin neden hâlâ gerçekleşmediğinin açıklanmasını ve 2.210 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.