to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart tarihinde Zara online mağazadan alışveriş yaptım ve teslimat noktasını Zara Palladium AVM mağazası olarak seçtim. Siparişim 7 Mart’ta gönderildi görünüyor ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ mağazaya teslim edilmedi.
Durumu defalarca kez Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde talep oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat ne herhangi bir bilgi verildi ne de ürünüm mağazaya ulaştı. Sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
5460*****26 numaralı siparişim için kredi kartıyla ödediğim 990 TL’nin, ürünüm mağazaya ulaşmadığı ve tarafıma hiçbir çözüm sunulmadığı için derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Zara'nın online mağazasından 5392*****77 numaralı siparişimle birkaç parça ürün aldım ve teslimat noktası olarak Kartal İstMarina AVM Zara Mağazası’nı seçtim. Şehir dışında olduğum için ürünleri teslim almaya ancak yaklaşık 2 hafta sonra gidebildim. Ancak mağazaya gittiğimde ürünlerimin orada olmadı...
01.03.2026 tarihinde Zara online mağazadan 5418*****79 sipariş numarası ile 6 parça ürün satın aldım. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihinin 9 Mart olacağı bilgisi verildi, daha sonra bu tarih Zara tarafından 10–11 Mart olarak güncellendi. 10 Mart Salı günü tarafıma “Siparişiniz yola çıktı” baş...
3 Ocak tarihinde Zara’nın online mağazasından 9 parça üründen oluşan, yaklaşık 15.000 TL tutarında bir sipariş verdim, tahmini teslim tarihi 23 Ocak olarak görünüyordu. Sipariş numaram 5452*****90. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünler elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen siste...
Zara’dan 5 Mart 2026 tarihinde vermiş olduğum 5460*****88 numaralı siparişim, daha elime bile ulaşmadan isteğim dışında iade edildi. Teslimatla ilgili ne kargo firması ne de Zara tarafından bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Durumu öğrendikten sonra müşteri hizmetleriyle ...
8 Eylül 2025 tarihinde Zara online mağazasından 5432*****96 numaralı siparişimi kredi kartı ile satın aldım. Siparişim İstanbul Palladium mağazasına t...
Yorumlar