to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım tarihinde Zara online üzerinden toplam 3.249 TL tutarında bir sipariş oluşturdum, kısa bir süre sonra da bu siparişi iptal ettim. Benzer iptal işlemlerinde tutar genelde herhangi bir ek işleme gerek kalmadan kart ekstresine yansırken, bu siparişte böyle bir işlem gerçekleşmedi.
Sipariş numaram 5400*****79’dur. Bankamla görüştüğümde, kartıma herhangi bir iade hareketi düşmediğini, Zara tarafından bir iade işlemi yapılmadığını söylediler. Konuyu Zara ile WhatsApp hattı üzerinden ilettim ancak yalnızca yapay zeka ile yanıt alabildim ve somut bir çözüm sunulmadı, telefonla da bir muhataba ulaşamadım. Yaklaşık 2 haftadır bu tutar kartıma geri dönmedi.
İptalini gerçekleştirdiğim bu siparişe ait 3.249 TL’nin herhangi bir gecikme olmadan derhal kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan, Zara’nın online platformu üzerinden 9.449 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi Akbank’a ait 3240 ile biten banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişimi aynı gün akşam saatlerinde, yaklaşık 17.00 civarında iptal ettim. Zara müşteri hizmetleriyle iletişime g...
29 Ekim ve 30 Ekim 2025 tarihlerinde Zara online platformu üzerinden 5440*****68 ve 5397*****19 numaralı siparişlerimi verdim. Toplamda yaklaşık 65.000 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, siparişlerim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve ödememin iadesi gerçekleşmedi. Yaşadığım bu mağduriyet s...
5396*****59 numaralı siparişim Zara'nın kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, “Ödeme bilgilerinin aktarımı sırasında meydana gelen bir sorundan dolayı satın alma işlemi tamamlanamadı” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak buna rağmen kredi kartımdan 3.690 TL tutarında ödeme alındı. Benzer...
8 Kasım 2025 tarihinde Zara’dan 5441****620 numaralı siparişimle ev adresime teslim edilmek üzere bir ceket satın aldım. Siparişin ardından, banka kartımdan 12.139 TL tutarında ücret çekildi. Ancak kısa süre sonra siparişim iptal edildi ve ücretin çekilmesine rağmen, “bankayla ilgili bir sorun” gere...
Zara mobil uygulaması üzerinden aynı ürünü dört gün üst üste, Pazartesi, Salı, Çarşamba ve Perşembe günleri sipariş verdim. Ancak her defasında siparişi tamamlamamdan 1–2 dakika sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişler otomatik olarak iptal edildi. İlk denemelerde banka kartı kullandım, ardında...
Abiye 31 
Ayakkabı 761 
Babet 31 
Bluz 204 
Bot 203 
Ceket 887 
Çanta 337 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 906 
Eşofman 74 Etek 106 
Gömlek 327 
Kaban 443 
Kartlık 9 
Kazak 204 
Kürk 23 
Mont 759 
Oda Kokusu 76 
Online 4.932 
Ödeme 1.604 
Pantolon 1.414 
Parfüm 547 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 153 
Şort 73 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 192 
Trençkot 78 Tulum 64 
Yelek 91
Yorumlar