to read complaints and reviews, or file yours.Zara online uygulamasında almış olduğum ürün 11 gün sonra operasyonel süreçte yaşanan sorun nedeni ile iptal edildi. 11 gün sonra stokta olmadığı anlaşılmış. Üstelik bulunan çözüm iptal etmek. Müşteriyi hem bu kadar bekletmek hem de sonrasında iptal etmek! İade ödeme içinde ne kadar bekletirsiniz artık. Çözüm bulmamak ve müşteri memnuniyeti önemsememek de cabası
Zara online dan yapmış olduğum alışverişteki bir ürün Zara tarafından iptal edildi. Ürün stokta yok ise neden satışı yap...ılıyor.? Ürün iptal edildikten sonra neden para iadesi üzerinden 5 gün geçmesine rağmen yapılmıyor? Sipariş teslim tarihim ürün iptali yapıldıktan sonra neden ileri bir tarihe ötel
İndirimli Aldığım ürün bir süre geçtikten sonra stok nedeniyle iptal ediliyor. İptal nedenini sorduğumda uygulamada ürün... mevcut olmasına rağmen ürünün kalmadığını söylediler. Üstelik indirim bittikten sonra geri dönüş yapıldı. Zara'dan bu muameleyi beklemiyordum
Zara'dan 11 Haziran'da vermiş olduğum siparişim hâlâ elime ulaşmadı. 23 Haziran'da konu hakkında bilgi verdim ve işlem k...aydı oluşturuldu. Bugün neredeyse 20 gün olacak, hâlâ sonuç yok. Siparişimi iptal bile edemiyorlar, ürün gelecekmiş de öyle istersem iade edecekmişim. Aldığım hiçbir ürünün stoğu b
Zara, yaklaşık bir buçuk aydır iade işlemi yapmıyor. Bir buçuk ay önce satın alınan ürün, kendi online sistemlerindeki b...ir hatadan dolayı teslim edilemedi ve hala sipariş işleniyor olarak görünüyor. Üç defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde 'İadeniz için süreç oluşturuldu' yanı
Zara markasından bir ürün sipariş ettim ve ücretini ödedim. Ancak ürünün teslimine bir gün kala ürünün iptal olduğuna da...ir maille bilgilendiriyorum. Markayla iletişime geçtiğim halde yardımcı olmadılar ve ücret iadesi için 14 gün beklemem gerektiğini ilettiler. Hem ürünü günler önce sipariş ediyorum
