to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online mağazasından 5399***2106 sipariş numaralı satın alma gerçekleştirdim. Ekstra ücret ödeyerek teslimat tarihini 18.12.2024'e çektim. Siparişim teslim edilmeyince kargo firması ile iletişime geçtim. Siparişimin 19.12.2024'de teslim edileceğini çünkü bulunduğum adrese 18.12.2024 günü dağıtım yapılmadığını belirttiler. Bunun satın alıma esnasında belirtilmediğini söyledim. Bir günde kargo herhangi bir mücbir bir sebep belirtmeden teslimatı sağlamıyorlar. Zara firması ile tekrar iletişime geçtim. Bugün teslimat sağlanacak diye benim belirttiğim hususlara dikkat etmeden ezbere cevap verdiler. Konuşmam bitmeden de görüşmeyi kestiler. Ekran görüntüleri ektedir. Zara müşteri hizmetlerinin tutumundan ve belirtilen tarihte teslimat sağlamayan Birgündekargo firmasından şikayetçiyim.
Birgündekargo:235831907027
28.11.2023 tarihinde Zara'dan vermiş olduğum sipariş için indirim ya da benzeri bir durum söz konusu değildi. Sipariş numaram 5351*****44 olup, son teslim tarihi 04.12.2023 olarak belirlenmişti. Defalarca Zara ile iletişime geçmeme ve kargo firmasına aciliyet belirtmeme rağmen, 'size dönüş yapılacak...
Merhaba Satın alma tarihi 03.10.2023 tahmini teslimat tarihi pazartesi 09, ekim Zara mağazasından yapmış olduğum online alışverişim 16/10/2023 tarihi itibarıyla hala tarafıma ulaşmadı, Sorun şu ki kargo şirketine asla ulaşamıyorum, (Birgündekargo) Zara müşteri hizmetleriyle sadece yazışarak iletişim...
24.11.2023 tarihinde 5350*****22 sipariş numarası ile sipariş verdim. Kargom 30.11.2023 tarihinde kargoya teslim edildi ve ben ürünlerimin 04.12.2023 tarihinde sistem üzerinde teslim alındığını görüyorum. Ancak tarafıma iletilen bir kargo yok, hangi tarihte kime teslim edildiği bilgisi ya da bana ne...
Zara Firmasından 23.04.2024 Salı günü, 4 parça 5360 TL'ye elbise satın aldım. 28.04.2024 Cumartesi günü Hepsijet kargo Firmasından ürün teslimi hakkında mesaj alıp 'evdeyim' seçeneği ile onayladım. Arkasından kargo personeli ürünü pazartesi getirsek olur mu diye tel. Evdeyim bekliyorum diye belirtti...
25.11.2023 tarihinde zara.com'dan alışveriş yaptım.' Bir günde kargo' firması ile ürünün 28.11.2023 tarihinde elimde olacağı bilgisini öğrendim. 28.11...
Yorumlar