Zara Online Kullanılmış Lekeli Ürün Gönderdi!

14.05.2024 tarihinde oluşturduğum sipariş numarası: 5322*****93 paketimi dün teslim aldım ve böyle bir problemle karşılaşacağımı bilmediğim için de mağaza da kontrol etmedim. Sipariş verdiğim beyaz elbise full fondöten lekeleri, etek ucu bildiğiniz toz toprak, ceketin düğmesi kopmuş paket içinde! Firmaya ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır, gönderime uygun olmayan bu siparişleri o pakete koyanda hiç mi akıl yok yoksa sizin hizmet anlayışınız bu mu?