to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2024 tarihinde oluşturduğum sipariş numarası: 5322*****93 paketimi dün teslim aldım ve böyle bir problemle karşılaşacağımı bilmediğim için de mağaza da kontrol etmedim. Sipariş verdiğim beyaz elbise full fondöten lekeleri, etek ucu bildiğiniz toz toprak, ceketin düğmesi kopmuş paket içinde! Firmaya ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır, gönderime uygun olmayan bu siparişleri o pakete koyanda hiç mi akıl yok yoksa sizin hizmet anlayışınız bu mu?
Zara'dan online, 21.06.2023 tarihinde yaptığım 5330*****44 numaralı siparişim 08.07.2023 tarihine kadar tarafıma iletilmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde ürünlerin evde olmadığım için teslim edilemediği ve tekrar dağıtıma çıkarmaları için talep oluştursalar bile kargo şirketinin dağıtım yapma gar...
3 Mayıs 2025 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda teslimat tarihi olarak 10-13 Mayıs aralığı belirtilmişti. Ancak bu tarihlerde ürün tarafıma teslim edilmedi. Durumu Zara müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün en kısa sürede teslim edile...
Zara online mağazasından 5410*****74 numaralı siparişimi oluşturdum. Bluzun yaka kısmının iç ve dış kısmı görseldeki gibi fondöten lekesi içinde. Kargo yapan Zara çalışanları paket yaparken görmüyor mu bu kusurlu durumu? Bilerek neden müşterinize kirli bir ürün gönderiyorsunuz? Müşterinize sunduğunu...
24.11.2023 tarihinde 5350*****22 sipariş numarası ile sipariş verdim. Kargom 30.11.2023 tarihinde kargoya teslim edildi ve ben ürünlerimin 04.12.2023 tarihinde sistem üzerinde teslim alındığını görüyorum. Ancak tarafıma iletilen bir kargo yok, hangi tarihte kime teslim edildiği bilgisi ya da bana ne...
5344*****83 numaralı siparişimde 3 ürün aldım. Hırka ve t-shirtte lekeler vardı, yıkadım ve önemsemedim. Ama buklet crop ceketin sağ kolunda astar sorunu var, giyip deneyemedim bile. 444'lü numarayı aradım, kapanmış. Ürünleri incelemeden neden gönderip bizi mağdur ediyorsunuz? Ben indirimden almadım...
Yorumlar