to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Edildi İddiası Yanıltıcı, Kargo Kayıp
Aras Kargo ile 6468749017556 takip numaralı gönderimle ilgili kayıp kargo sorunu yaşıyorum. İçeriğinde bisiklet yaka uzun kollu t-shirt bulunan kargom, 27.07.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Orhaniye Mahallesi 94601 Sokak olmasına rağmen ne ben ne de yakınlarım böyle bir teslim almadı.
. Bu durum hem güven açısından rahatsız edici hem de maddi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürünü 24 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 787,70 TL bedelle satın almıştım ve şu an kargomun nerede olduğu belirsiz.
Kargonun nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi. Kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin detaylı şekilde araştırılarak bulunmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise 787,70 TL tutarındaki maddi kaybımın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Tuğçe K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36642724 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
