Zara Online İade İşleminin Reddedilmesi Üzerine Şikayet

Merhaba, Zara Cevahir mağazası kadın bölümünde bir online iade yapmak istedim. Yoğun çalıştığım için iadem 29-30. Günlere kaldı. Evde kedim olduğu için üstündeki kedi tüyünü bahane ederek bir ay olmuş diyerek üstündeki kedi tüyünü temizleyip getirin böyle almıyoruz reyona koyamayız denilerek reddedildi. Reyonlarında fermuarları yırtılmış, makyaj bulaşmış, saç tüyle dolu olan bir markanın bu nedenle iadeyi reddetmesini ilk kez görüyorum. Kadın bölümündeki kısa siyah saçlı mağaza müdürünü şikayet etmek için yazıyorum. Zara'nın kesinlikle en kötü müşteriye en az saygısı olan şubesi. Tüy toplayıcı rulolar her yerde var temizlemesi 5 dakika bile değil. Bundan sonra yapacağınız her hatanızda her yere sizi şikayet edeceğimden emin olabilirsiniz.