Zara Mağazası Sonrası Kart Bilgilerimin Kopyalanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Oluşan Yüksek Tutarli Sipariş Ve Güvenlik İhlali

Ömer

1.097

3 Ağustos 2025 tarihinde Zara online mağazası üzerinden bilgim dışında 9.830 TL tutarında bir sipariş oluşturulduğunu fark ettim. Bu işlem kesinlikle bilgim dışında yapılmış olup, işlem esnasında tarafıma herhangi bir onay SMS kodu ulaşmamıştır. Durumu öncelikle Zara müşteri hizmetlerine iletmeye ...

bilgim-disinda-olusan-yuksek-tutarli-siparis-ve-guvenlik-ihlali-1.jpg

1 Destek

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Alışverişe Zara’dan Yetersiz Destek

Yalçın

Zara

895

22.08.2025 tarihinde saat 21:45 civarında, bilgim ve onayım dışında kredi kartımla Zara online mağazada 26.379 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirilmiş. Bankam tarafından kısa süre içinde uyarıldım ve hemen Zara’nın canlı destek hattına bağlanarak durumu bildirdim. Ancak aradan 4 gün geçm...

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-alisverise-zaradan-yetersiz-destek-4.jpg

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-alisverise-zaradan-yetersiz-destek-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Onaysız Kredi Kartı İşlemleri Ve İade Talebi

Elif

Zara

720

12/08/2025 tarihinde Garanti kredi kartımın sonu 8035 ile biten kartımdan, hiçbir onayım olmadan Zara markasından toplamda 165.596 TL tutarında 4 ayrı online işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım o sırada tamamen yanımdaydı, kart bilgilerim kaybolmadı veya başkasının eline geçmedi. İnternetim kapalıydı...

2 Yorum

Bilgim Dışında Gerçekleşen Kredi Kartı İşlemi Ve İade Talebi

Ali

Zara

799

22.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim dışında Zara online mağazası üzerinden 5.980 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemin tarafımla hiçbir ilgisi yoktur. Durumu hem Ziraat Bankası’na ileterek itiraz başvurusu yaptım hem de Zara müşteri hizmetlerine bildirdim. Her iki...

bilgim-disinda-gerceklesen-kredi-karti-islemi-ve-iade-talebi-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Zara Online Kaybolan Ürünler Ve İade Mağduriyeti

Yasemen

Zara

1.359

07.06.2025 tarihinde Zara Online uygulaması üzerinden 19 ürün aldım. Toplamda 31.559 TL ödeme yaptım. Ürünlerden yalnızca 3 kıyafet teslim edildi, diğer ürünlerim ise gönderilmedi. +90 444 5 952 numaralı WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünlerimin depolarında kaybolduğunu söylediler. ...

1 Yorum