"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Zara panora ankara
35 şikayet
Kullanılmamış Jean’de Renk Değişimi Ve Mağaza Çalışanının Saygısız Tutumu
Yaklaşık 1 yıl önce Zara’dan bir jean satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi hâlâ üzerinde duruyor olmasına rağmen ...kendi kendine, durduğu yerde şerit şeklinde renk değişimi oluştu. Yani üründe kullanım kaynaklı olmayan, tamamen üretimle ilgili olduğunu düşündüğüm bir sorun var. 26 Mayıs’ta 202




Zara Mağaza Müdürünün Hakaretli Ve Tehditkar Tutumu
21 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Zara Panora mağazasından 2 adet kot erkek pantolon satın aldım. Aynı gün, alışverişten ya...klaşık 2 saat sonra, akşam üzeri saat 20.30 civarında ürünleri iade etmek için tekrar mağazaya gittim. İade için kasaya gittiğimde, “Saat 8’de erkek kasasını kapattık, açamayız, ç
Zara Panora AVM Müdürünün Saygısız Davranışı Ve Ayıplı Ürün İadesi Reddi


Zara Mağazasında Sigara Kokusu Nedeniyle Değişim Reddi Ve Saygısız Yaklaşım
Ankara Panora AVM’deki Zara mağazasında bugün yaşadığım değişim süreci nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bl...azer ceket ve bodysuit ürünümü, hiç giymediğim ve sadece arabada poşet içinde beklemiş olmasına rağmen, sigara kokuyor gerekçesiyle değişime kabul etmediler. Ürünleri asla kullanma

Zara Online’da Yetkisiz 11 Bin Tl İşlemi Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu
Zara Online alışveriş sisteminde ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle bir daha asla Zara’dan alış...veriş yapmayacağım. 03.04.2026 tarihinde saat 02:47’de Zara online hesabım yanıltanların eline geçti ve hesabım üzerinden 11.000 TL tutarında, benim bilgim ve onayım olmadan bir si
Çocuk Eşofman Altındaki Dikiş Atması Ve Mağaza Yetkililerinin Yardım Reddine İtiraz
1 Mart 2026 tarihinde Ankara Panora AVM Zara mağazasından çocuğum için bir adet çocuk eşofman altı satın aldım, ödemeyi ...kredi kartı ile yaptım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra eşofman altının dikişlerinde atma sorunu olduğunu fark ettim. Aynı mağazadan bugüne kadar yaklaşık 20 adet çocuk eşofma

Zara Online T-shirt Siparişinde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
25 Şubat’ta Zara’nın internet sitesi üzerinden bir adet t-shirt siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Ankara Panora ...mağazasını seçtim. Aradan geçen onca zamana rağmen, 10 Mart itibarıyla ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı. Üstelik bu bir eve teslim sipariş bile değilken, ürünün siparişten bir hafta s
Zara Mağazasındaki Giyilmiş İddiası Ve Haksız İade Süreci
5453****710 numaralı Zara online siparişim dün tarafıma teslim edildi. Ürünleri hiç denemeden, doğrudan Ankara Panora ma...ğazasına iade için götürdüm. Üst sweatshirtün iadesi hemen alınırken, alt eşofmanın giyilmiş olduğunu söylediler. Ürünü daha dün teslim aldığımı ve denemeden bile getirdiğimi belir
Yağ Kokulu Montun Değişim Talebine Mağazada Ret Ve Mağduriyet Yaşadım
11.12.2025 tarihinde Zara Ankara Panora mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra montta yoğun b...ir yağ kokusu olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 12.12.2025 tarihinde fişimle birlikte mağazaya giderek durumu anlattım. Montu ayıplı ürünü anlayacak kadar kullanmama rağmen, göre
Öne ÇıkanKonular
Zara Panora AVM Çalışanının Üslupsuz Davranışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
4 Ekim 2025 cumartesi günü (bugün) Ankara Panora AVM Zara mağazasına alışveriş yapmak için girdiğim sırada elimde bir ma...rkanın kapalı şekilde kahvesi vardı. Saçını arkadan küçük toplamış bir beyefendi ki o kişiye beyefendi diyorum ama davranışları asla öyle değildi. Mağazaya içecekle girilmeyeceğini
Zara İnternet Mağazasından Alınan Ürünler Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmadı
15 Haziran 2025 tarihinde Zara internet mağazasından 4 adet ürün aldık. Kredi kartı ödemesiyle. 17 Haziran 2025 tarihind...e ürünler kargoist firması ile teslim edildi diye mesaj geldi. Ancak ürünleri teslim almadık. Doğrulama kodu da gelmedi. Kargo firmasını aradık sitemizi ve çevredeki siteleri dolaş

40 Gündür İade Ücretim Ödenmedi, Sürekli Oyalandım
5323*****41 numaralı siparişim için 24.07.2025 tarihinde Ankara Panora mağazasında iade işlemi gerçekleştirdim. İade sis...temde onaylanmış olarak görünüyor ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 890 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yansımadı. Banka ile görüştüm, herhangi bir iade işlemi görü
Zara Online Kaybolan Ürünler Ve İade Mağduriyeti
07.06.2025 tarihinde Zara Online uygulaması üzerinden 19 ürün aldım. Toplamda 31.559 TL ödeme yaptım. Ürünlerden yalnızc...a 3 kıyafet teslim edildi, diğer ürünlerim ise gönderilmedi. +90 444 5 952 numaralı WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünlerimin depolarında kaybolduğunu söylediler.
Zara Mağazası Sonrası Kart Bilgilerimin Kopyalanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
26.05.25 tarihinde Ankara Panora Zara mağazasından alışveriş yaptım bu alışveriş sonrası aynı gece bilgim dışında moka U...nited/Zara adı altında 11.150 TL alışveriş yapılmış. Konu ile ilgili bankamla iletişime geçerek kartımın iptalini sağladım ve itiraz dilekçesi oluşturdum. Kartımın Zara mağazasında

Zara Mağazalarında Sipariş Ve İade Karmaşası
Zara Mağazalarında Sipariş ve İade Sürecindeki Sorun 15 Mart'ta Ankara Panora AVM'deki Zara mağazasından bir elbise alm...ak istedim. Ürünün stokta olmadığı ancak sipariş edilebileceği söylendi. Bunun üzerine Ankamall şubesine sipariş verdim ve teslim tarihi 21 Mart olarak belirtildi. Ancak, aynı ürün

Zara'dan Aldığım Ceketin Sorunları Ve İade Süreci
Ankara Panora AVM Zara mağazasından aldığım taşlı ceketimin üzerinde tüylenmeler ve tiftiklenmeler var. Zara müşteri hiz...metleri ile iletişime geçtiğimde bana mağazadan onay aldıktan sonra bizimle iletişime geçebilirsiniz diyor fakat benim fişim yok. Ben bu ceketi yıkama talimatlarına uyup sadece bir



Zara Mağazasında Aşağılayıcı Ve Tehditkar Davranış
Ankara Panora alışveriş merkezindeki Zara mağazanızda 09/12/2024 tarihinde annemle birlikte alışveriş yaparken karşılaşt...ığımız kabul edilemez bir durumu bildirmek istiyorum. Kıyafet satın almak için sırada bekliyorduk. Sıranın başında iki farklı sıra olduğuna dair küçük bir yazı bulunuyordu ve bu


Panora AVM Fatura Kaybı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Ürünü mağazadan Ankara Ankamall'den aldım, fişimi ve faturamı kaybetmişim. Bu olabilir, insanlık hali, kaybedebilirsin. ...Yüz kez yazdım, WhatsApp'larından faturamı atın diye, bir aydır hâlâ bakıyorlar. Fatura için Panora AVM'den iade etmek istedim fakat edemiyorlarmış. Bir de 'Siz dosyamın incelenmes
Zara Mağazası Siparişimi Kaybetti
Zara uygulamasından Ankara Panora mağazasına teslimat yapılması için sipariş oluşturdum, 20 gündür ulaşmadı. Canlı yardı...mdan 3 gündür destek almaya çalışıyorum. Nihayet alabildim, ürünlerimi mağazada kaybetmişler ve şimdi de stokta olmadığını söylüyorlar.
Zara Fiş Kaybı İle Müşteri Mağduriyeti
27.08.2023 tarihinde Ankara Panora mağazasından 859,90 TL tutarında üç taksit ile yaptığım alışveriş sonucunda aldığım p...antolon, henüz sadece beş kez giymeme rağmen tüllendi ve pamuklaştı. Aldığım mağazaya götürdüğümde elimde fiş olmadığı için indirimli fiyattan (300 TL) yardımcı olabileceklerini sö
Zara Panora Pişmanlığı Ankara
Panora Zara mağazasından 29.04.2024 tarihinde alışveriş yapmak için kendisinin yönetici olduğunu iddia eden herhangi bir... şekilde isim paylaşmayan biriyle muhatap oldum. Diğer çalışanlara söylediğimde onlar da isim paylaşmadılar. Satmıyorum sana ürün diyen bir çocuğu yönetici yapan bu mağazayı ve mar
Zara Ankara Panora AVM T-shirt İadesi Sorunu
03.03.2024 tarihinde Ankara Panora Zara şubesinden aldığım iki tane siyah t-shirt, ilk yıkamadan sonra üzerinde değişik ...desenler oluştu. Ve iade etmek istediğimde süresi doldu, iade alamayız diyorlar. Mağazada yetkilileri sorunumu çözmüyor. Mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.















