Zara Kusurlu Mal Ve Problemli İade Süreci

Zara Online üzerinden 24/07/2024 tarihinde sipariş oluşturdum ve satın alım gerçekleştirdim. 02/08/2024 tarihinde 7 parça ürünü iade ettim ve 05/08/2024'te ürünler firmaya teslim edildi. Sadece 1 ürünün iadesi yapıldı. Ben de WhatsApp üzerinden Zara ile görüştüm. Beni 1 ay dosyanız incelemede diye o...

29.08.2024'de Zara'dan bir sipariş verdim. Ürünün teslimi 06.09.2024 olarak görülüyordu. 02.09.2024'den 06.09.2024 tarihine kadar siparişte hiçbir gelişme olmadı. Gönderildi yazıyor ama asla ilerlemiyor, takip edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama otomatik olarak kapandı, sadece WhatsApp ve uyg...

22.12.2024 tarihinde Zara'dan sipariş oluşturdum. 26.12.2024 tarihinde tahmini teslimat tarihi belirtildi ancak 09.01.2025 tarihi itibariyle hâlâ ne teslimat ne talep edilen iade gerçekleşti. Günlerdir kargo firması Scotty üzerinde görünüyor. Firma kargoyu kaybetmiş olabilir ya da teslim etmek istem...

Merhaba, 22 Haziran 2024 tarihinde oluşturduğum siparişim sözde gönderildi ve teslim edildi denildi fakat kargo ortada yoktu. Bütün kargo firmalarını aradım, kargo ortada yok. Ben kendim Zara'ya ulaşıp sorduğumda önce teslim edildi denildi fakat gelmediğini söyleyince ürün depoda yok, iade edilmiş d...