Zara Kargom Hasarlı Diye İade Edilmiş!


Sipariş verdiğim ürün kurye tarafından teslim alındı. Daha sonra teslimat tarihinde Zara'dan SMS ve mail geldi, siparişinizin ücret iadesi yapılmıştır diye. Ben böyle bir talep oluşturmadım. Canlı desteğe bağladığımda durumu anlattığımda, kargo firmasının benim adıma siparişimi iade edip geri Zara'ya göndermiş. Sebebi ise kargomun hasar görmüş olması. Ürünleri bana geri tedarik etmiyorlar. Bu nasıl bir olay ben anlamıyorum.











