Zara İptal Edilen Siparişin İadesi 12 Gündür Yapılmıyor!

18 Kasım 2025 tarihinde Zara’nın web sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün, 18 Kasım 2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 54443034224 olmasına rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

Ödemeyi kredi kartı ile yapmama rağmen, iptal işleminden sonra tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iade süreci tamamlandı. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle de görüşme gerçekleştirmedim.

Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilerek, 3.000 TL’lik tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.