5
Çözüldü
Esra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Esra
Doğrulanmış
Mart 2025'ten beri üye
Şikayetleri
Zara’da Teslim Tarihi Keyfi Değiştirildi, İptal Ve İade Talebim Reddedildi
11 Haziran’da Zara web sitesi üzerinden sipariş numarası 5431*****59 ile bir alışveriş yaptım. Tahmini teslim tarihi sis...temde 19 Haziran olarak görünüyordu. Ben de bu teslim tarihine güvenerek sipariş verdim ancak Zara, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan tahmini teslim tarihini keyfi şekilde önc
Yorumları
Teslim Edilmemiş Zara Siparişi Ve İade Talebi
23.01.2026 tarihinde Zara Türkiye online mağazası üzerinden 5414*****11 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişimin 3/3 t...eslimatı kapsamında yer alan 7951/734, 3046/622, 3152/150, 3641/700 ve 4806/106 referans numaralı ürünler içeren kısım hâlen tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada bu teslimatın hâlâ
Esra
18 Haziran 13:00769
Çözebildiniz mi sorunu? Benzer durum benim siparişimde de var, teslim tarihini sistemde sürekli ileri tarihe atarak ürünü teslim etmiyor, iptal veya iade de yapmıyorlar.
Zara Online Siparişimin Uzun Süre İşleniyor Kalması Ve İade Talebi
Zara’nın online mağazasından 25.02.2026 tarihinde 5418*****15 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünlerin 27.02....2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu, bu teslim tarihini görerek ve kabul ederek siparişi tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş işleniyor” o
Esra
18 Haziran 12:591.038
Çözebildiniz mi sorunu? Aynı durum benim siparişimde de var, teslim tarihini sistemde sürekli ileri tarihe atarak ürünü teslim etmiyor, iptal veya iade de yapmıyorlar.
Destekledikleri
Zara İptal Edilen Siparişin İadesi 12 Gündür Yapılmıyor!
18 Kasım 2025 tarihinde Zara’nın web sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün, 18 Kas...ım 2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 54443034224 olmasına rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Ödemeyi kredi
1
Zara’da Hatalı Ödeme Ve İade Sürecinde Çözüm Eksikliği
28.04.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 11.729 TL tutarında bir alışveriş sepeti oluşturdum. Siparişimi onaylama ...aşamasında sistem hata vermesine rağmen kredi kartımdan 11.729 TL tahsil edildi. İşlemi Türkiye, İstanbul’dan gerçekleştirdim. Banka ile yaptığım görüşmede bu işlem için provizyon