to read complaints and reviews, or file yours.TEB Kart Aidatı İptali Ve Bonus Şartı Nedeniyle Kapatma Talebi
TEB kredi kartımı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcisi kartı 6 ay daha açık tutmam karşılığında 800 TL Bonus tanımlanacağını söyledi, ben de bu şartla kartı kapatmayıp açık bırakmayı kabul ettim. Ancak kısa süre sonra kartıma 780 TL kart aidatı yansıtılacağını öğrendim.
Müşteri temsilcisine bunu sorduğumda, Bonus yüklemesi yapıldığını, bu nedenle kart aidatının iptal edilemeyeceğini ve ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Ben bu durumu kabul etmiyorum. Verilen bonusu iade etmeye razıyım, önemli olan kart aidatının yansıtılmaması ve kartımın kapatılmasıdır.
TEB’ten talebim, kartıma yansıtılan 780 TL kart aidatının iptal edilmesi, verilen bonusun gerekirse geri alınması ve kredi kartımın kapatılması yönünde gerekli işlemlerin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
