Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Pantolon
Zara İndirimlerinde Yaşanan Ürün Ve Teslimat Sorunları

ID:31196668

Zara İndirimlerinde Yaşanan Ürün Ve Teslimat Sorunları

Ecem

Zara

03 Ocak 2025 23:05

2.124

Zara'dan 1 Ocak 2025 indirimlerinden 4 parça ürün satın aldım. Ürün elime bugün 03.01.2025 itibari ile ulaştı. Kargo paketinde hiç hasar yoktu. Ancak gönderilen folyo kazak kusurluydu bana yıkama yaptın mı diyorlar? Daha elime bugün ulaştı. Etiketi üzerinde giymedim bile diyorum. Yeşil pantolon sipariş etmiştim XS beden istedim s beden olarak gönderildi. Ve siyah pantolonda hiç gönderilmedi. Kargo paketinden toplam 3 parça ürün çıktı. Zara'dan hep alışveriş yaparım ancak hep indirim dönemlerinde böyle sorunlar yaşıyorum. Geçen indirimlerden aldığım pantolonunda fermuarı hatalıydı ancak bildirmedim. Ama bu yaşadığım ilk problem değil. Kusurlu olan ürünleri zaten iade edeceğim mağazaya giderek ancak gelmeyen ürünü ne yapacağız? Yetkililerden cevap bekliyorum. Konuyu inceleyeceklerini söylediler. En kısa sürede geri dönüş sağlanırsa sevinirim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Aldığım Pantolonun Kalite Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Hatice

Zara

20 Kasım 2024 12:16

1.763

2024 Mayıs ayında Zara'dan klasik bir pantolon aldım giymek temmuz ayında nasip oldu. Birkaç giydim tüylendi müşteri hizmetleri fotoğraf istedi gönderdim tamam siz gönderin yenisini gönderelim dediler. Gönderdim o gün iletişime geçtim sipariş geçildi ürün elime geldi ama bildiğiniz diz izi ve insan ...

Zara'dan Aldığım Pantolonun Kalite Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Sürecinde Destek Eksikliği

Hakan

Zara

01 Temmuz 2025 11:27

1.046

26.05.2025 tarihinde Zara Mall Of İstanbul mağazasındaki çalışan tarafından online 44 beden jean pantolon siparişi (537******75 sipariş no) verildi. Sonra mağazadan teslim almaya gittiğimde kotun üstündeki bedenini 32 gördüm ama etiket üstünde 44 yazıyordu. Ürünü iade etmek istediğimde fişi faturası...

Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Zara Hesabımda Bilgim Dışında Yapılan İşlemler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Sevil

Zara

11 Ekim 2024 15:11

1.140

06.10.2024 tarihinde Zara hesabımdan bilgim dışında bir kazak alındı. Mail adresime siparişin kargoya verildiği ve teslim edildiği bilgileri geldi fakat ürün bana ulaşmadı. Hesabımdan para çekilmedi. 08.10.2024 tarihinde tekrar üç ürün sipariş verildi. Bilgim dışında mail bilgisi gelmedi. Ben de müş...

3 Yorum

Zara Sipariş Verdikten Sonra Günler Sonra Stok Yok Diye İptal Ettiler

Kayra

Zara

28 Temmuz 2023 13:55

992

Zara tarafından 2 kere mağdur edildim. 2 ay önce bir pantolon siparişi vermiştim fakat 2 hafta boyunca gelmedi. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle iletişime geçince kargonun mağazaya iade edildiğini ve artık ürünün ellerinde bulunmadığını söylediler. Fakat ben sormasam ne iade yapılacaktı ne de ha...

Zara Sipariş Verdikten Sonra Günler Sonra Stok Yok Diye İptal Ettiler

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Zara İademi Yapmıyor, Depoda Ürün Yok Diyor

Hatice

Zara

13 Mart 2024 09:55

2.244

Merhabalar, Zara online alışveriş sitesinden yaptığın bir alışverişim sonrası iade etmek istedim ve üç siparişin ve toplam 5 parça ürünün yer aldığı 000196*****6001 kodlu iade etiketi gönderildi. Bende iademi kargo şirketine teslim ettim. İadem 04.03.2024 tarihinde 12.37de fa*** ka*** kişisine tesli...

zara-iademi-yapmiyor-depoda-urun-yok-diyor-5.pdf

zara-iademi-yapmiyor-depoda-urun-yok-diyor-3.pdf

3 Destek

1 Yorum

Öne Çıkan Konular