to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan 5455****290 numaralı siparişi verdikten sonra, daha ürün kargoya bile verilmeden aynı günün gecesi, 17 Ocak’ta siparişi iptal ettim. Sipariş kargoya verilmeden iptal edildiği için iadenin hızlı şekilde gerçekleşmesini beklerken, üzerinden günler geçmesine rağmen 1.049 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatmadı.
Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla yaptım. Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin bankaya yattığını söylediler ancak banka hesabımda ve kart hareketlerimde hiçbir şekilde bu iade görünmüyor. Ne bekleyen işlem olarak ne de provizyonda herhangi bir kayıt bulunmuyor.
Siparişim kargoya verilmeden iptal edildiği ve üzerinden zaman geçtiği halde ücret iademin yapılmaması mağduriyet oluşturuyor. 1.049 TL’lik tutarımın Yapı Kredi banka kartıma/h hesabıma eksiksiz ve bir an önce yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Zara online üzerinden verdiğim 5409*****21 numaralı siparişim iptal edildi ancak ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Ürünüm iptal olmasına rağmen 4 gündür bekliyorum ve hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin bankaya iade edil...
7 Kasım tarihinde Zara’dan 5390*****79 numaralı siparişi verdim. Sonrasında ürünleri iptal etmeme rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine karşın ödemenin iadesi banka kartıma hâlâ yapılmadı. Banka ile görüştüğümde, Zara tarafından herhangi bir iade ödemesi talebi iletilmediğini söylediler. Bunun üzerine...
Zara online sitesinden vermiş olduğum 5405*****57 numaralı siparişimde yer alan bir ürün, 1 Aralık’ta iptal edildi. İptal edilen ürün için 3.419 TL tutarında iade bekliyorum; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili geldi ne de karta bir iade yansıdı. Müş...
Yorumlar