to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Temmuz tarihinde Zara.com üzerinden aldığım iki ayrı siparişe ait toplam 4 parça kadın üst ve alt giyim ürününü, hiç kullanmadan ve etiketleriyle birlikte orijinal kutularında iade ettim. Ürünler ellerine ulaştıktan sonra 1,5 ay geçmesine rağmen 4.560 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hala yatırılmadı.
İade sürecinde defalarca Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ilgili birimin inceleme yaptığı ve beklemem gerektiği söylendi. En son 15 gün önce yine aynı cevabı aldım fakat hala bir gelişme olmadı.
Sipariş numaralarım: 6554160768 ve 6554471957’dir. Ürünleri indirim döneminde almıştım, teslim aldıktan hemen bir gün sonra kargoya verdim ve ürünler kesinlikle kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajındaydı.
İademin bir an önce işleme alınmasını ve ödediğim tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Zara.com üzerinden 6564973333 numaralı siparişimde yer alan kadın şort ve salaş bluz ürünlerini, beğenmediğim için 9 Eylül’de, orijinal kutusu ve etiketleriyle anlaşmalı kargo aracılığıyla Zara’ya gönderdim. Ürünleriniz tarafınıza ulaştı fakat aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herh...
Zara online mağazasından 2.290 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürünü 14 Eylül tarihinde iade için kargoya verip merkeze ulaştırdım. İade işleminin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ incelemede görünüyor ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte iki kez Zara müşteri hizmet...
9 Eylül 2026 tarihinde Zara online mağazasından aldığım kadın giyim ürünlerini iade ettim. Sipariş numaram: 5431*****76. Ürünlerimi iade etmeme rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın 6.760 TL tutarındaki ücretim hesabıma yatırılmadı. İade sürecinde bana herhangi bir iade maili gönderilmedi. Müşt...
7 Eylül 2025 tarihinde Zara Türkiye online mağazasından 5432*****32 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan 2856/204 numaralı ürünü, elime ulaştıktan bir gün sonra, yani 12 Eylül’de, kullanılmamış ve etiketi üzerinde şekilde, Zara’nın iade koşullarına uygun olarak Yurtiçi Kargo ile (iade et...
Zara online mağazasından 5434*****94 ve 54346402010 numaralı siparişimle ilgili iade talebinde bulundum. Cumartesi günü ürünlerimi iade etmek için kargoya verdim ve ürünler pazartesi günü tarafınıza ulaştı. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen ücret iadem yapılmadı. Canlı destek üzerinden defalarca ya...
Abiye 33 
Ayakkabı 777 
Babet 36 
Bluz 230 
Bot 213 
Ceket 1.005 
Çanta 373 Çizme 46 
Çorap 28 
Elbise 965 
Eşofman 84 Etek 128 
Gömlek 337 
Kaban 482 
Kartlık 9 
Kazak 263 
Kürk 37 
Mont 774 
Oda Kokusu 69 
Online 5.718 
Ödeme 1.672 
Pantolon 1.525 
Parfüm 611 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 38 
Sweatshirt 174 
Şort 78 
Tayt 21 
Terlik 41 
Tişört 198 
Trençkot 85 Tulum 68 
Yelek 92
Yorumlar