Söz Verilen 80/20 Mbps Hızları Gerçek Ölçümde 58/5 Mbps Olarak Düşük Çıktı

Millenicom’dan yeni abone olurken bana 100 Mbps’e kadar gerçek sınırsız paket kapsamında 80 Mbps indirme ve 20 Mbps yükleme hızı verileceği açıkça söylendi ve bu konuşmanın ses kaydı da elimde bulunmaktadır. Ancak bugün modem arayüzünden yaptığım hız ölçümlerinde internet hızımın yaklaşık 58 Mbps indirme ve 5 Mbps yükleme olarak geldiğini tespit ettim.

Hizmet, daha en başından söz verilen hızların oldukça altında sunulmaktadır ve bu durum bana göre yanıltıcı bilgilendirme kapsamına girmektedir. Abone numaram 5735948 olup, Millenicom’un kendi uygulaması üzerinden konuya dair şikayet kaydı oluşturdum fakat henüz bir dönüş almadım.

Tarafıma abonelik aşamasında taahhüt edilen 80 Mbps indirme ve 20 Mbps yükleme hızlarının eksiksiz ve stabil şekilde sağlanmasını, aksi durumda bu kayıtların da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.