Seçtiğim Zaman Diliminde Çiçek Teslim Edilmedi Ve Güvenim Sarsıldı
Hızlı Çiçek üzerinden bugün saat 11.41’de Ankara Çankaya için doğum günü çiçeği siparişi verdim ve özellikle 11.00–13.00 teslimat aralığını seçtim. Buna rağmen tüm gün boyunca teslimat yapılmadı. Defalarca yazmama ve iletişime geçmeme rağmen çiçek teslim adresine gün içinde ulaştırılmadı, sadece yoğunluk bahanesiyle geçiştirildim.
Benim tek talebim, siparişimin seçtiğim zaman aralığında teslim edilmesiydi. Buna karşılık olarak da utanmadan çiçeği yarın teslim edebileceklerini söylediler. Doğum günü için verilen bir siparişin ertesi güne ertelenmesi kabul edilebilir bir durum değil. 7e65c6 numaralı siparişimde yaşadığım bu deneyim nedeniyle siteye güvenim tamamen sarsıldı ve büyük pişmanlık yaşıyorum.
Siparişimin, seçtiğim gün ve saat aralığında teslim edilememesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Akşam 19.29 da teslim edildi bilgisi geldi. Ancak sipariş ettiğim Beyaz orkide yerine mor orkide teslim etmişler onlar öyle uygun görmüş... Bu durumu ilettiğimde kuru bir özür dileyerek geçiştirdiler. Yanlış ürün teslim edip, bu durumu normal gösterip üzerine ürünü geri alalım ücretinizi iade edelim dediler. Yani ne desem ne yazsam az kalır bu firmaya.
Merhabalar Şenay Hanım, yaşanan tatsız deneyim için çok üzgünüz. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygunluğunuzu bizimle paylaşırsanız yeniden iletişime geçmek isteriz. Sevgiler













