Zara İade Tutarım Bir Aydır Ödenmedi Kargo Ücreti De İade Edilmedi

16 Temmuz’da Zara online mağazadan aldığım ürünlerin iadesi için başvuru yaptım. Sipariş numaralarım 6556074379 ve 6555897333. Ürünler Zara’ya ulaştı ve teslim alındığına dair bilgilendirme aldım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen toplam 980 TL’lik iadem hala yapılmadı. Ayrıca, kargo ücretlerinin de iade edileceği belirtilmişti fakat bu konuda da herhangi bir işlem gerçekleşmedi.

Bir an önce iade tutarımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu hafta içinde sonuç alamazsam, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiriyorum.