to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan 02.04 tarihinde aldığım 5368*****47 numaralı siparişimi 6740 TL tutarında ürünümü iade ettim, iadem 28.04.2025 tarihinde işlenmiş bankaya aktarılmış gözüküyor.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleştirilmedi. Bankayı aradığımda iade işleminin yapılmadığını söylüyorlar. Zara Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen net bir yanıt alamadım. Hem param iade edilmedi hem de ürün ortada yok!
Böylesine kurumsal bir markadan bu kadar ilgisiz ve çözümden uzak bir yaklaşım beklemezdim. Ya param iade edilsin ya da ürünüm geri gönderilsin. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum!
Zara’dan 02.12.2024 tarihinde aldığım 5353*****73 numaralı siparişimi 18 Mart 2025 tarihinde iade ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleştirilmedi. Bankayı aradığımda iade işleminin yapılmadığını söylüyorlar. Zara Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen net bir yanıt...
Zara firmasından aldığım sipariş numaraları 5363*****25, 5362*****73 ve 5407*****66 olan 3 adet ürünün iadesini gerçekleştirdim. 14 gün süre beklememe rağmen banka kartıma iadeleri yatmadı. Söylediğimde ise bana iadenin yattığına dair kendi programlarının ekran görüntüsünü gönderip banka ile görüşme...
Zara online mağazadan yaptığım alışverişlerde iade işlemi gerçekleştirdim. 25 gün önce 5425*****94 numaralı siparişim için 3960 TL, 5424*****26 numaralı siparişim için ise 1190 TL ve yine 9 Temmuz tarihli 1190 TL tutarındaki iade işlemlerimi başlattım. Toplamda 6340 TL tutarındaki bu iadeler, tarafı...
Yorumlar