Yanlış Numara Gönderilen Nike Air Monarch Ayakkabı İçin İade Ve Değişim Talebi

23 Nisan’da Instagram üzerinden “pabuçkonagicom” adlı hesaptan Nike Air Monarch model ayakkabı siparişi verdim. Siparişi 43 numara olarak oluşturdum, 27 Nisan’da teslim edilen ürün ise 42 numara olarak gönderildi. Ürünün içindeki faturada dahi 43 numara yazmasına rağmen kutudan 42 numara çıkması beni mağdur etti.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak satıcıya WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne değişim ne de iade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden de ek bir dönüş alamadım ve 1680 TL ödediğim ürün için şu anda çözümsüz bırakılmış durumdayım.

Yanlış numara gönderilen ayakkabım için acilen ya doğru numara ile değişim yapılmasını ya da ürünün iadesi alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.