to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz tarihinde Zara’dan 5383*****11 numaralı siparişimle aldığım 1097/303, 2298/123 ve 4174/195 kodlu ürünleri iade etmek istedim. İade süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, iade etiketi süresi geçtiği gerekçesiyle sistem üzerinden yeni iade etiketi oluşturamıyorum. Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve iadem kabul edilmedi.
Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmasına rağmen yaklaşık 1770 TL tutarındaki bu ürünlerin iadesinin kabul edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Zara online mağazasından 5388*****39, 5391*****47 ve 5391*****97 numaralı siparişlerimdeki ürünlerimi (referans numaraları: 2157/231, 5063/817, 5644/519, 4174/804, 4174/803) iade etmek üzere, iade süresi içinde DHL kargo ile gönderdim. Ürünler kesinlikle kullanılmamış olmasına rağmen, “kullanılmış” ...
Zara'nın online mağazasından 5379*****71 numaralı siparişle yaklaşık 3.000 TL tutarında elbise ve t-shirt alışverişi yaptım. Siparişim elime 5 Temmuz tarihinde ulaştı. Teslim tarihi esas alınarak 30 gün içinde iade hakkımın olduğunu düşünerek, iade işlemini bu haftaya bıraktım. Ancak uygulamaya gir...
31 Temmuz tarihinde Zara'nın online mağazasından 5385*****89 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 2.239 TL olmasına rağmen, bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece kargo firmasıyla iletişimde olduklarını belirttiler ve baş...
03.09.2025 tarihinde Zara.com üzerinden aldığım 4174/801/712 kodlu üründen iki farklı beden sipariş ettim. Ürünler bana teslim edildikten sonra, ikisi de uymadığı için 19.09.2025 tarihinde iade işlemini başlattım ve ürünleri DHL kargo ile (takip numarası: 619969376712) gönderdim. İade ürünler 22.09....
Abiye 31 
Ayakkabı 761 
Babet 31 
Bluz 204 
Bot 203 
Ceket 888 
Çanta 337 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 904 
Eşofman 74 Etek 106 
Gömlek 327 
Kaban 443 
Kartlık 9 
Kazak 203 
Kürk 23 
Mont 761 
Oda Kokusu 76 
Online 4.924 
Ödeme 1.609 
Pantolon 1.413 
Parfüm 548 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 152 
Şort 73 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 192 
Trençkot 78 Tulum 64 
Yelek 91
Yorumlar