Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Pantolon
Zara İade Etiketi Sorunu: Süresi Dolmadan Kullanılamadı, Çözüm Sunulmadı

ID:33425894

Zara İade Etiketi Sorunu: Süresi Dolmadan Kullanılamadı, Çözüm Sunulmadı

Pembe

20 Ağustos 2025 12:52

1.461

Zara uygulamasından 5386*****81 numaralı siparişimle satın aldığım çift pileli kapaklı pantolon (4661/439), volanlı gömlek (4043/073) ve iki adet düz örgü bluz yelek (4192/003) ürünlerini iade etmek için 4 Ağustos’ta iade etiketi oluşturdum. Ürünlerim tamamen kullanılmamış ve etiketleri üzerinde, iade koşullarına uygun şekilde orijinal paketinde beklemekteydi.

Ancak, iade sürem 1 Eylül 2025’e kadar devam etmesine rağmen, kargo şubesine gittiğimde iade etiketimin süresinin dolduğunu öğrendim ve gönderim yapamadım. Konuyla ilgili olarak WhatsApp destek hattınız üzerinden iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Uygulama veya web sitenizde de herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım.

Daha önce Zara’dan sık sık alışveriş yapmama rağmen ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 6.950,00 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödedim. İade işlemlerimin gecikmeden tamamlanabilmesi için iade etiketimin yeniden oluşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

zara-iade-etiketi-sorunu-suresi-dolmadan-kullanilamadi-cozum-sunulmadi-5.jpg

zara-iade-etiketi-sorunu-suresi-dolmadan-kullanilamadi-cozum-sunulmadi-4.jpg

zara-iade-etiketi-sorunu-suresi-dolmadan-kullanilamadi-cozum-sunulmadi-3.jpg

zara-iade-etiketi-sorunu-suresi-dolmadan-kullanilamadi-cozum-sunulmadi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan İade Edilen Ürünler İçin Eksik Para İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Cemile

Zara

18 Haziran 2025 10:08

1.404

Merhaba, 05.06.2025 tarihinde Zara uygulamasından dört parçadan oluşan (toplam 8.160,00 TL) online alışveriş yaptım. 5376*****63 şipariş numaralı alışveriş ürünlerim 10.06.2025 tarihinde kargo firması aracılığıyla adresime teslim edildi. Ürünlerin hepsini kargo firması aracılığıyla iade ettim. İad...

zaradan-iade-edilen-urunler-icin-eksik-para-iadesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Zara'da İade Süresi Ve Kodunda Bilgi Karmaşası Yaşadım

Özgenur

Zara

23 Ağustos 2025 14:30

823

14.08.2025 tarihinde Zara'dan aldığım ürünler teslim edildi. Sipariş numaram: 5381*****41. Ürünleri iade etmek istedim, fakat iade etiketi süresinin yalnızca 1 hafta geçerli olduğu belirtilmiş. Oysa Zara'nın iade hakkı 30 gün ve bu süre henüz dolmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kodun 30 gün ...

zarada-iade-suresi-ve-kodunda-bilgi-karmasasi-yasadim-1.jpg

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Zara İade Sürecinde Karşılaşılan Sorun Ve Çözüm Beklentisi

Elif

Zara

12 Şubat 2025 15:38

1.567

Merhaba, Zara'dan 1 Ekim tarihinde 5342*****71 numaralı siparişimi teslim aldım. Siparişim içerisindeki bazı ürünler uymadığı için iade talebinde bulundum. İade etmek istediğim ürünleri seçip iade etiketini aldım. Paketi yolladıkları şekilde hazırlayıp kargoya verdim. Birkaç gün sonra ürünlerin iade...

Rana sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan İade Edilen Ürünün Ücreti Ve Kargo Durumu Hakkında Mağduriyet

Rana

Zara

18 Eylül 2025 18:03

1.251

Zara uygulaması üzerinden 6929/514 kodlu pantolonu 2.290 TL bedelle kredi kartı ile 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra, 4 Eylül’de tüm etiketleri ve faturasıyla birlikte eksiksiz şekilde iade ettim ve kargom Zara deposuna teslim edildi. Sipariş numaram: 5388*****59. ...

1 Yorum

Zara İade Talebini Unuttuğum Eteğin Ücreti Ödenmiyor Mağdur Oldum

Zeliha

Zara

30 Ağustos 2025 11:14

605

Zara online mağazasından 5428***9802 sipariş numarasıyla aldığım pullu kahverengi eteği, 12 Ağustos’ta diğer iade ürünlerimle birlikte kutuya koyup kargoya verdim. Ancak iade talebini oluşturmayı unuttuğumu 13 Ağustos’ta fark ettim ve hemen aynı gün canlı destek üzerinden WhatsApp’tan Zara müşteri h...