to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Zara hesabıma hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde e-posta adresime kod gönderildiği belirtiliyor ancak doğru e-posta adresimi girmeme rağmen tarafıma hiçbir mail ulaşmıyor. “Şifremi unuttum” seçeneği ile şifre yenileme linki istediğimde de yine mail gelmiyor.
Bu süreçte farklı cihazlardan, farklı internet ağlarından ve farklı e-posta adresi tanımlamayı deneyerek sorunu çözmeye çalıştım ancak sonuç değişmedi. Hesabıma kayıtlı e-posta adresim: y*************@hotmail.com. Zara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemden mailin başarılı şekilde gönderildiğini söylediler, hatta alternatif bir e-posta adresi de vermeme rağmen bu adrese de mail ulaşmadı. Müşteri hizmetleri her aradığımda yalnızca beklememi söylüyor ve somut bir çözüm üretmiyor.
Hem hesabıma erişemiyor olmam hem de şifre yenileme ve doğrulama maillerinin hiçbir mail adresine gelmemesi nedeniyle Zara hesabımı kullanamaz durumdayım. Hesabımın kontrol edilerek giriş sorunumun ve mail iletememe probleminin acilen çözülmesini ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Zara uygulamasına iki gündür giriş yapmaya çalışıyorum ancak telefonuma doğrulama kodu gelmediği için hesabıma hiç erişemiyorum. Uygulamada “doğrulama kodu gönder” butonuna defalarca basmama rağmen ne SMS ne de farklı bir şekilde kod ulaşmıyor. Kullandığım telefon numarası daha önce Zara hesabımda ...
Zara mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için sıfırlamak istedim, fakat sistem üzerinden yaklaşık 10 kez şifre yenileme maili talep etmeme rağmen e-posta adresime hiçbir şekilde mail gelmedi. Aynı sorunu yaşayan başkalarının da olduğunu öğrendim. E-posta adresime başka markalardan ve platformlar...
Zara uygulaması üzerinden daha önce alışveriş yapmıştım, ardından bu alışverişim iade edildi. Bu süreçten sonra hiçbir onayım olmadan hesabımdan çıkış yapıldı ve o günden beri hesabıma tekrar erişemiyorum. 27.11.2025 tarihinden beri hesabıma giremiyorum. Hesabımın şu an ne durumda olduğunu, kimin el...
Zara Türkiye mobil uygulamasındaki hesabıma bir gün önce itibarıyla giriş yapamaz hale geldim. Şifre uyuşmazlığı uyarısı alıyorum ve şifre sıfırlama kodu gönderildiği söylense de, hesabıma bağlı olan Outlook E-posta adresime hiçbir doğrulama kodu ulaşmıyor. Bu nedenle hesabımı ne doğrulayabiliyor ne...
Zara online hesabıma yaklaşık 1 haftadır izinsiz girişler yapılıyor. Her girişimde, beklediğim siparişlerim iptal ediliyor ve hesabıma erişen kişi, benim adıma ve adresime yüksek tutarlı alışverişler yapmaya çalışıyor. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram, adresim ve diğer kişisel bilgilerime eriş...
Yorumlar