Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Zara Giyim Üzerinden İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve İade Sorunu

ID:33866599

O. Ali sonuçtan hiç memnun değil

Zara Giyim Üzerinden İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve İade Sorunu

O. Ali

Zara

06 Ekim 2025 06:40

1.489

06.10.2025 tarihinde saat 03:18 ve 03:23’te ***1136 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan Moka United/Zara giyim adlı firmada iki kez 5.280 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım o sırada yanımdaydı ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. Sadece bu iki işlemde şüpheli bir durum fark ettim.

İşlemler sonrası kartımı hemen iptal ettirdim ve Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, ilgili kurumlarla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Zara giyim müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise böyle bir numaranın kullanılmadığı bilgisini aldım.

Paramın en kısa sürede iade edilmesini ve bilgilerimi kullanarak adıma izinsiz işlem yapan kişiler hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Alışverişim Bilgim Dışında Yapıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Abdullah

Zara

19 Ağustos 2025 15:05

2.500

19.08.2025 tarihinde saat 13.37’de, Zara’nın online moka united/Zara giyim tarafından bilgim dışında 7069 ile biten World Platinum kartımdan 24.859,00 TL tutarında bir alışveriş yapılmış ve bu işlemle ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme gelmiştir. 7069 ile biten World Platinum kredi kartımdan bu t...

1 Destek

3 Yorum

Zara Hesabımdan İzinsiz Çekilen 6.560 TL İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Zeynep

Zara

29 Ekim 2025 07:34

1.775

28 Ekim tarihinde saat 23.33’te, Ziraat Bankası hesabımdan moka united/Zara tarafından bilgim dışında 6.560 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir alışveriş, üyelik veya onayım kesinlikle bulunmamaktadır. O saatte herhangi bir işlem yapmam da mümkün değildir. Daha ö...

1 Yorum

Haberim Olmadan Yapılan Yüksek Tutarlı Zara Alışverişi Ve İade Sorunu

Tolga

Zara

29 Ağustos 2025 09:28

2.472

23/08/2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan bilgim dışında online olarak Moka United/Zara adına 11.380 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir; ne e-posta ne de onay kodu tarafıma ulaşmamıştır. Olayı fark edince bankamı arayarak kartımı kullanıma kapattırdım. Zara müşteri te...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarda Kredi Kartı Harcaması

Merve

Zara

09 Ekim 2025 18:47

652

9 Ekim 2025 tarihinde saat 17.20'de Ziraat Bankası kredi kartımdan Mokounited Zara Giyim İstanbul adına bilgim dışında internet üzerinden 6.680 TL tutarında şüpheli bir çekim yapılmıştır. Kart bilgilerimin ele geçirilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum ve bu işlemle hiçbir ilgim yoktur. Durumu fark ...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Alışverişin İadesi Bekleniyor

Furkan

Zara

23 Ağustos 2025 15:34

2.688

19.08.2025 tarihinde bilgim dışında Moka United Zara Giyim üzerinden internet alışverişi yapılarak kredi kartımdan 10.290 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiştir. Bu alışverişi ben yapmadığım halde, kart bilgilerim kullanılarak farklı kişiler tarafından işlem yapılmıştır. Harcama ile ilgili olarak...

1 Destek

3 Yorum