to read complaints and reviews, or file yours.Zara Express Teslimat Ücreti Ödenmesine Rağmen Gecikme Yaşandı
Zeynep
Zara24 Ocak 15:46376
22.01.2026 tarihinde Zara online üzerinden 5411*****59 numaralı siparişi verdim ve özellikle hızlı gelmesi için “express home delivery” seçeneğini tercih ettim. Ancak 24.01.2026 tarihinde kargo firması Cargox tarafından teslimatın 26.01.2026 tarihine sarkacağı bilgisi verildi.
Bu siparişteki ürünleri belirli bir etkinlik için özellikle ve zamanında kullanmak amacıyla almıştım; bu nedenle yaşanan gecikme hem planlarımı bozdu hem de beni zor durumda bıraktı. Express teslimat ücreti ödememe rağmen hizmet, söz verilen sürede yerine getirilmedi.
Siparişimin gün içinde en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin Zara tarafından uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
