Zara Elbise Yıkama Sonrası Küçüldü Ve Değişim Sorunu!

Zara markasından kızıma doğum günü hediyesi olarak aldığımız, çok beğendiğimiz bir elbiseyi, kızıma giydirmek için 30° kısa yıkamaya attık. Elbise neredeyse 30 cm çekti ve küçüldü. Bu kadar küçülmesine mi yanayım, yetmezmiş gibi Zara mağazasında yaşadığımız mağduriyete mi üzüleyeyim? Beğendiğimiz için değişim fişini attık, mağaza fiş olmadığı için hiçbir işlem yapamıyormuş. Nasıl bir mağazasınız siz? Bu zamanda fiş yok diye işlem yapamamak ne demek? Telefon numarası almıyorsunuz, mail adresi almıyorsunuz, sonra hatalı ürün çıktığında 'Ben sorumluluk kabul etmiyorum.' diyorsunuz. Hiç yakışmadı. Bu kadar ünlü bir mağazaya hiç yakışmadı. Bir daha da mağazanızdan alışveriş yapmam.