to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan 2 parçadan oluşan bir sipariş oluşturdum, bir ürün eksikti. Şehir dışında olduğum için paketi yeni açtım ve eksik bilgisini ilettim. Eksik ürün yok bilgisi ile tarafıma kesin bir dille çözüm sunulmadan azarlandım. Kargo paketinin görselini uzun uğraşlar sonucu buldum. Görseli bile kabul etmediler. Online mağaza Zara bitmiştir. Bundan sonra her paketi video eşliğinde açacağım.
Zara online'dan son yaptığım 23.850,00 TL değerindeki alışverişimden, toplamda; 23 parça şeklinde gelmesi gereken kargom... bana 15 parçası eksik şekilde teslim edildi. Ürünlerin hepsi faturalanmış fakat 15 parça ürün fiziken ilgili kargo kutusuna eklenmemiş. Zara WhatsApp hattından bu konuyu defalarca
Teslim tarihinin geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi. Bu durumla ilgili Zara ile iletişime geçtiğimde, önc...e teslim tarihini revize ederek ileri bir tarihe attılar. Ardından belirtilen yeni tarihte de ürün yine kargoya verilmedi. Sonrasında ürünün kargoda uzun süre işlem görmediğinden k
Zara siparişimi çoklu paketlere bölerek gönderim yaptı ve bu gönderilerden biri (en çok ürün olan) hiç ulaşmadı, bir diğ...erinde yanlış ürünler geldi. İade yapmak için son ürün paketini bekledim sonra süre geçmesin diye Zara ile iletişime geçtim yönlendirdikleri WhatsApp kanalı üzerinden. Ancak bekley
Merhaba, Zara'dan gelen kargomu açtığımda kargoda herhangi bir hasar olmamasına rağmen 2 adet ürün eksik çıktı. Önce far...klı bir sevkiyatla gönderilmiş olabileceğini düşündüm. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de bütün ürünler teslim edilmiş olarak gözüküyordu. Konuyu kendilerine ilettiğimde 48 sa
Zara'nın web sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş numarası 5389*****66. Toplam 5 ürün satın aldım ancak tarafıma 3... ürün gönderildi. Tüm ürünleri gönderdiklerini iddia ederek inceleme yapacaklarını söylediler. Zaten müşteri hizmetleri ile konuşma seçeneği yok sadece yazılı dersinizi anlatabiliy
