Kargomun Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

1 Ocak’ta Zara’dan bir adet erkek mont siparişi verdim. Ürün 5 Ocak’ta kargoya verildi ve 6 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi uygulamada yer aldı. Adresimle kargo şubesi arasında yarım saatlik mesafe olmasına rağmen günlerdir kargom teslim edilmiyor.

Gönderim t. Cargox isimli kargo firmasıyla yapılmış ve şu an Bayrampaşa şubesinde görünüyor. Her gün aramama rağmen “randevulu teslimat” gibi kendi uydurdukları bir gerekçeyle teslimatı geciktiriyorlar, telefonda da muhatap bulamıyor, net bir bilgi alamıyorum. Çoğu zaman oyalayıp telefonu kapatıyorlar. Gönderi numaram: 23514268880400100037.

Siparişini verdiğim ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.