Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Çizme Siparişi T. Cargox Kargosunda Teslim Edilmemesi

profile
Beyza
14 Ocak 23:00
238

7 Ocak 2026 tarihinde zara.com üzerinden 5453*****86 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin içinde çizme olduğu için iki ayrı paket halinde kargolandı. Kıyafetlerin bulunduğu ilk paket farklı bir kargo firması ile sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, ancak çizmelerim t. Cargox adlı kargo firmasına verilmiş olmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi.

T. Cargox üzerinden gönderilen kargonun teslimat tarihi 13 Ocak Salı günü olarak görünüyordu. Tüm gün evde olmama rağmen ne zile basan oldu ne de kapıya gelen giden. Buna rağmen uygulamada bir kez teslimat denemesinde bulunulduğu yazıyor. Komşularıma da sordum, onlara da zile basan ya da kargo gelen olmamış.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak t. Cargox müşteri temsilcisine ulaşmak istedim, yaklaşık 10 dakika boyunca telefonda müzik dinledim, ancak ne telefonu açan oldu ne de sorunumu dinleyen ve çözmeye çalışan biri. WhatsApp destek hattından da yazdım, fakat oradan da sadece otomatik mesajlar geliyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Teslim tarihinde kargonun getirilmemesini geçtim, ertesi gün de dağıtıma çıkarılmaması ciddi bir ihmal ve mağduriyet oluşturuyor.

Çizmelerimin yer aldığı kargonun en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Hem Zara’nın hem de t. Cargox firmasının bu durumu görmesini ve kargomun hızlı bir şekilde elime ulaştırılması için gerekenin yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Siparişlerinde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Firmasından Yanıtsız İletişim

profile
Aslı
13 Ocak 21:21
155
zara-siparislerinde-uzun-teslimat-gecikmesi-ve-kargo-firmasindan-yanitsiz-iletisim-3.jpg

Teslim Edilmemiş Ceket İçin Yanıltıcı Teslimat Ve İletişim Sorunları

profile
Hilal
14 Ocak 21:52
292
teslim-edilmemis-ceket-icin-yaniltici-teslimat-ve-iletisim-sorunlari-7.jpg
teslim-edilmemis-ceket-icin-yaniltici-teslimat-ve-iletisim-sorunlari-6.jpg

Zara’nın Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Enes
09 Ocak 15:58
380
1
Aysegul sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmeti: Zara’dan Çözüm Bekliyorum!

profile
Aysegul
11 Aralık 2025 19:15
473
Benzer Şikayet Yaz
Zara Kategorileri